
2025 年 2 月初,《 2025 年 KLAS 最佳:軟體和服務》報告正式發佈,Claroty xDome (前身爲 Medigate) 再度榮獲 KLAS 醫療物聯網安全最佳獎,整體表現得分為 95.4 分(滿分 100 分)。在 2024 年,KLAS 研究機構對醫療產業的用戶進行機密訪談,收集其產品使用和服務的真實回饋,然後根據文化、忠誠度、營運、產品、關係和價值來進行嚴格且公正的評估,並提供報告、趨勢數據和統計概覽。KLAS 研究機構每年的每一類別最佳獎僅頒發給一家供應商。Claroty xDome (前身爲 Medigate) 很榮幸地連續 5 年成為 KLAS 醫療物聯網安全最佳獎得主。該獎項認可了 Claroty xDome (前身爲 Medigate) 是醫療物聯網領域表現最佳的解決方案,也驗證了它對使用者服務和創新解決方案的高度承諾。

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Medigate 被 Claroty 收購後,仍保持較高的用戶滿意度
Medigate 於 2022 年初被 Claroty 收購。許多業内人士曾猜測,如此大的變化可能會影響 Medigate 卓越的服務能力。相反地,Claroty xDome (前身爲 Medigate) 以此為契機,不斷提高對使用者服務的投資。很多 Claroty xDome (前身爲 Medigate) 的用戶分享了使用感受,相信它接下來會繼續秉持專業服務的心,協助使用者建立安全的網路連接環境,提高營運效率。KLAS 研究機構往年收集的用戶評論如下:
一家醫療保健機構的 CISO 在 2023 年 2 月與 KLAS 分析師進行了交談,他表示,「Medigate 的系統在支援特定需求方面做得非常好。它使我們能夠了解以前沒發現的醫療設備。有些事情我們不能依賴當前的漏洞管理平台。為了讓其他解決方案能夠查看資料,它需要對設備進行主動掃描,而當有人可能連接到設備並且我們不想中斷服務時,主動掃描不是明智之舉。Medigate 的系統能被動捕獲資料,然後將其拼湊在一起。讓我們對設備和設備內的組件有一個更全面的了解。」
另一家醫療保健機構的 CISO 於 2023 年 10 月告訴 KLAS 分析師,「我已經向其他人推薦 Claroty,因為它是我在售後比售前印象更深刻的供應商。當我們要求提供一項功能時,Claroty 會嘗試將其納入當中。我們喜歡供應商在各個層面的全面參與。他們會積極主動地伸出援手,了解我們如何使用該工具,並將我們與其他用戶聯繫起來。Claroty 擁有非常優秀的用戶諮詢小組,提供了很多便利。」
2023 年 7 月,另一位醫療保健機構的高管表示,「Medigate 這可能是我們擁有的、強大的工具之一。如果我要在網路上查找有線或無線設備,這個過程就會變得非常簡單。我們可以看到網路上的一切,可以看到設備是否在線等等。因爲 Medigate 醫療物聯網安全解決方案有一個偵測設備風險漏洞的組件,它非常直觀。」
Claroty xDome (前身爲 Medigate) 醫療物聯網安全解決方案
Medigate 是業界首家提供醫療物聯網安全解決方案的公司,在全球 2,000 多家醫療機構部署了解決方案,保護醫療環境中 1,000 多萬台物聯網設備,讓使用者能夠全面地監察和管理其 XIoT 中的風險,確保醫療機構安全高效地提供互聯護理和治療。Medigate 是業界第一個基於 SaaS 的綜合性模組化醫療保健網路安全平台。它涵蓋了整個醫療物聯網安全之旅,支援的用例包括:
厘清資產
風險管理
網路防護
威脅偵測
安全存取
營運效率
由於數字化轉型、IT 與 OT 融合、患者和醫療資訊的敏感性,醫療機構面臨的風險呈指數級增長。更具挑戰性的是,醫療物聯網環境中的設備、樓宇管理系統 (BMS) 和其他網路實體系統 (CPS) 是傳統 IT 和安全控制的盲點。Cyberworld 科明大同是 Claroty 的大中華區總代理商,能幫助您增強醫療保健網路安全性、促進合規性、提高醫療服務效率。如果您想進一步了解 Claroty xDome (前身爲 Medigate) 醫療物聯網安全解決方案,歡迎聯絡 Cyberworld 科明大同:香港觀塘開源道45號有利中心13樓;或者發送電子郵件至 info@cyberworldchina.com 。